Målgruppeanalyse (demografi, psykografi)

Kommunikation og IT C · HTX · C-niveau · Kommunikationsmodeller

💻 Målgruppeanalyse

Målgruppeanalyse = systematisk kortlægning af den gruppe man vil kommunikere til.

Demografisk segmentering (hvem er de?): alder, køn, uddannelse, indkomst, geografi, familiestatus.

Psykografisk segmentering (hvordan tænker de?): værdier, livsstil, interesser, holdninger.

Behavioristisk segmentering (hvad gør de?): købsadfærd, medievaner, brand-loyalitet.

Persona-metoden: lav en fiktiv, repræsentativ bruger:

```

Navn: Sofie, 17 år, HTX-elev

Demografi: kvinde, Odense, gymnasieelev

Psykografi: interesseret i mode og teknologi,

identificerer sig med bæredygtighed

Medievaner: TikTok 2t/dag, Instagram 1t/dag

Behov: hurtig, visuel info

Smerte: kedelig eller uforståelig kommunikation

```

Empathy map: hvad tænker/føler/ser/hører/siger/gør målgruppen?

Primær vs. sekundær målgruppe:

• Primær: dem vi kommunikerer direkte til
• Sekundær: dem der influerer den primære (influencers, forældre, venner)

Datakilder: surveys, interviews, Google Analytics, sociale medie-statistik.

Læringsmål

• Skelne demografisk, psykografisk og behavioristisk segmentering
• Lave en detaljeret persona til et konkret kommunikationsprojekt
• Udfylde en empathy map for en given målgruppe
• Kombinere kvantitative og kvalitative data i målgruppeanalyse

Sådan kan du arbejde med emnet

• Forklar forskellen mellem demografiske og psykografiske kendetegn ved en målgruppe
• Beskriv en målgruppe for et selvvalgt produkt ud fra både demografiske og psykografiske kriterier
• Diskutér hvordan kendskab til en målgruppe kan påvirke valg af kanal og budskab

Træningsforslag

• Lav en persona for en reklame du har set og vurder om den rammer
• Gennemfør 3 interviews med personer fra en given målgruppe
• Analyser en virksomheds Instagram-konto og udled målgruppeprofilen